En este taller pondrás en práctica la administración de la ventas, como ya sabes es un proceso en el cual se tiene que prospectar, eso lo podemos hacer teniendo una tarjeta de presentación; al momento de tenerla no sabemos como iniciar el contacto y es cuando se cometen errores, ya que el primer contacto es lo más importante para retener al cliente; o cuantas veces nos dice el prospecto que no necesita nuestro producto o servicio, por eso hay que conocer las objeciones y como poder responder ante estas situación, saber que es lo que vamos a negociar y como hacerlo, es en ese momento cuando nos perdemos y ya no sabemos que hacer. Al terminar todo esto se debe lograr el cierre de la venta.
Lo que si debe quedar claro es que no siempre es este proceso, como podemos iniciar con un cliente que ya sabemos que es lo que desea o el mismo cliente nos indica cuando es el momento del cierre.
Lo mas importante es el trato que tenemos hacia el cliente ya que el es que consume nuestros productos o servicios y lo que buscan es un buen trato, por eso existe es servicio posventa, sirve para darle seguimiento y convertirlo en un cliente potencial.
psigrado2011@gmail.com, rperez.gtemarketing@gmail.com
